PST Servicecenter
Ihr strategischer Partner

Retouren
in Profit
verwandeln.

PST übernimmt Ihre gesamten Retouren-, After-Sales- und Logistikprozesse — effizient, kalkulierbar und nachhaltig.

25+
Jahre Erfahrung
8.000
m² Servicefläche
40.000
Servicefälle monatlich
97%
Aufbereitungsquote
PST Servicecenter Heiligenhaus
8.000+
Alarmgesicherte Fläche
2004
Gegründet in Heiligenhaus
Über PST

Mehr als ein Dienstleister.

PST - professional support technologies GmbH ist einer der führenden Spezialisten für komplexe Retourenmanagement- und After-Sales-Prozesse. Mit über 25 Jahren Service-Expertise entwickeln wir maßgeschneiderte, flexible Lösungen für Ihre Produkte und individuellen Anforderungen.

Wir sehen uns nicht als Dienstleister, sondern als strategischen Partner unserer Kunden. Langfristige, gesunde Zusammenarbeit steht bei uns an erster Stelle.

Strategischer Partner
GoBase-Technologie
Bis zu 97% Aufbereitung
Volle Transparenz
Skalierbar & flexibel
Nachhaltig & zertifiziert
Mehr erfahren
Technologie

GoBase —
Das eigene System.

Unser eigenes Retourenmanagement-System mit Plug & Play Anbindung an alle gängigen Shop- und ERP-Systeme.

  • Schnittstellen zu allen relevanten Shop- und ERP-Systemen
  • Echtzeit-Dashboard und individuelle Reportings
  • Lückenlose Dokumentation jedes Prozessschritts
  • Individuelle Programmierung auf Ihre Anforderungen
  • Volle Transparenz — jederzeit, von überall
GoBase kennenlernen
Der PST-Prozess
01
Annahme & Erfassung
Annahme, Plausibilitätsprüfung, Barcode-Vergabe
02
Prüfung & Analyse
Zustandsbewertung durch geschultes Fachpersonal
03
Aufbereitung & Reparatur
Reinigung, Neuverpackung, Reparatur im eigenen Center
04
Bewertung & Klassifizierung
DSGVO-konform, Bewertung nach definierten Kriterien
05
Einlagerung & Versand
Sofortige Buchung und Bereitstellung zum Verkauf
06
Reporting & Analyse
Individuelle Reports, Retourenquoten, Forecasts
Branchen-Expertise

Mehr als 20 namhafte Kunden vertrauen PST in diesen Bereichen

Unterhaltungselektronik Haushaltsgeräte Computer & IT Bodenpflege & Reinigung E-Commerce & Retail
Einblicke

Unser Servicecenter

PST Werkstatt
Servicecenter · 8.000 m²
Einblicke
Quality Check
Shipping
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