PST Retourenmanagement

저희는 변환합니다
반품을 수익으로.

97%
재처리율
40.000+
월간 서비스 건수
8.000+
m² 서비스 시설
25+
년 전문 경험

PST ReLog로 리테일 운영 부담 경감

PST ReLog는 전체 반품 프로세스의 계획, 실행 및 관리를 위한 지능적이고 전략적인 솔루션으로 소매업체를 지원합니다.

최대 97%의 재처리율 — 자체 수리 센터와 전문 인력을 통해.

무료 견적 요청
PST Retourenprozess

상세 서비스 내용

첫 번째 스캔부터 재입고까지 — 원스톱 서비스.

01

반품 접수 및 등록

택배사로부터 수거, 타당성 검사 및 GoBase 시스템에 체계적 등록. 각 반품에 고유 번호와 바코드 부여.

02

외관 및 기술 검사

모든 상품은 전문 교육을 받은 직원이 외관 및 기술적으로 검사 — 액세서리 완전성 및 기능 포함.

03

환불 검증

모든 철회 관련 사항 철저 검토 — 사용 흔적, 사기 시도. 정상 반품은 즉각 환불 승인.

04

제품 리퍼비시

세척, 새 보호 필름, 재포장. 전문 재판매를 위한 중립 박스의 자체 Securpack 솔루션.

05

제품 완성

모든 리퍼비시 상품에 필수 기능 액세서리 추가.

06

데이터 삭제 (GDPR)

내장 저장 장치가 있는 모든 기기는 되돌릴 수 없이 삭제되고 초기 상태로 리셋 — GDPR 준수 및 인증.

07

반품 평가 및 분류

최적 재판매를 위해 사전 정의된 기준에 따른 모든 상품의 상세 평가 및 분류.

08

불량 제품 수리

자체 수리 센터에서 직접 수리. 최대 97%의 재처리율 — 전자 폐기물 감소, 재판매 증가.

09

보증 케이스 처리

납기 모니터링과 함께 제조사 서비스로 전달. 다수의 제조사 인가로 대부분 PST가 직접 처리.

10

인증 폐기

인증 파트너를 통한 재료별 분류 폐기 — 지속 가능하고 법적으로 안전.

11

재입고 및 배송

리퍼비시 후 즉각 재입고 및 재고 등록으로 빠른 재판매 준비.

12

품질 관리

내부 QM으로 일관되게 높은 기준 보장 — GoBase 완전 문서화로 측정 및 추적 가능.

13

문서화 및 보고

요구 사항에 맞는 표준 및 맞춤형 보고서 — 반품 이유, 비율, 예측.

14

예방적 반품 관리

사기 시도 필터링, 문제 상품 식별, 반품 이유 분석으로 비율 최적화.

GoBase — 자체 개발 시스템.

모든 주요 쇼핑몰 및 ERP 시스템과 플러그 앤 플레이 방식으로 연동되는 독자적 반품 관리 시스템.

  • 모든 주요 쇼핑몰 및 ERP 시스템과의 인터페이스
  • 실시간 대시보드 및 맞춤형 보고서
  • 모든 프로세스 단계의 완전한 문서화
  • 요구 사항에 맞는 맞춤형 개발
  • 완전한 투명성 — 언제 어디서나
GoBase
Retourenmanagement-System
1
입고 및 등록
2
검사 및 분석
3
재처리 및 수리
4
평가 및 분류
5
보관 및 발송
6
리포팅 및 분석
Wareneingang Sortierung Versand

한눈에 보기

비용 절감

상각 감소, 자원 소비 절감

높은 서비스 수준

혁신적이고 지속 가능한 서비스 프로세스

고객 만족도

당일 반품 및 환불 처리

계획 편의성

정확한 예측 및 통계

자본 묶임 최소화

즉각적인 리퍼비시 및 재판매 준비

사기 방지

지능적 처리로 사기 시도 필터링

수익 및 경제성

폐기 대신 최대 재활용

예측 가능한 비용

정해진 서비스 요금으로 공정한 청구

맞춤형 컨셉 요청

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