PST Après-Vente — Solution de service 360°
Rapide. Efficace.
Économique.
Service après-vente
Réparation professionnelle et gestion de service
Profitez de nos 25 ans d'expertise en service technique. Notre équipe de réparation est spécialisée dans tous types d'électronique — de l'électronique grand public aux électroménagers et produits informatiques.
Grâce à de nombreuses habilitations fabricants, PST peut traiter la majorité des dossiers directement et sans détour — économisant temps et coûts.
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Aperçu des services
Nos services après-vente
Tout d'un seul prestataire — pour des entreprises industrielles et commerciales renommées.
Traitement RTB / Réparation en dépôt
Cas de garantie et réparations payantes hors garantie fabricant — traités quotidiennement et de façon professionnelle.
Enlèvement et retour
Service d'enlèvement direct chez le client ou étiquette de retour DHL pour envoi gratuit. Renvoi après réparation sans délai.
Traitement DOA
Vérification de la conformité DOA des dossiers entrants et respect des directives DOA établies.
Gestion des pièces détachées
Gestion et approvisionnement de toutes les pièces nécessaires pour un traitement des réparations en temps voulu sans retards.
Échange / Swap
Concepts d'échange : directement sur site ou après réception au centre de services — flexible selon la stratégie de service.
Remise en état
Remise en état cosmétique et technique des marchandises de service — révision complète en état impeccable visuellement et techniquement.
Récupération de pièces
Soutien en cas de disponibilité limitée — inspection des appareils, analyse des défauts, emballage conforme ESD, stockage et expédition mondiale.
Retravail
Mise à jour logicielle ou modification technique des appareils. Retravail rapide de grandes et petites séries.
Gestion de la qualité
Contrôle qualité permanent et surveillance des processus — documentation complète dans le système de gestion GoBase.
Documentation et rapports
Rapports standard et personnalisés — délais de traitement, schémas de pannes, analyses de coûts.
Vos avantages
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